Tämä on postattu ihan kieli poskella, mutta ideana innosti niin kovasti, että olihan tästä tehtävä Top Ten Tuesday-lista! Kollegat täydentäkää!
1. "Tarvitseeko sitäkin varten opiskella?"
Kysymys, jonka kuulen vähintään kerran vuodessa. Jokainen, joka valitsee kirjastoalan omakseen, saa kuulla tätä sukulaisiltaan, miehiltä/naisilta, jotka yrittävät pokailla heitä sekä tietenkin kirjaston asiakkailta.
2. "Ettehän te tee muuta kuin istu siinä tiskissä."
Joo, jokainen päiväni töissä koostuu siitä, että istun nättinä tiskin takana ja odotan, että tulet toteamaan minulle tämän. Not. Yleensä mm. teen tiskissä tiedonhakuja, poistan aineistoa sekä setvin sähköpostia asiakaspalvelun lomassa. Henkilöstöähän karsitaan joka kirjastosta koko ajan, joten pitää tehdä vähän kaikkea missä vain välissä ehtii.
3. "Mihin te edes tarvitsette työhuoneita?"
Kysymys, joka vetää minut ainakin ihan sanattomaksi. En minäkään mene kysymään kokeilta, että mihin te muka tarvitsette uunia. En edes halua tietää millainen käsitys näillä ihmisillä on kirjastotyöstä.
4. "En mä siitä kirjasta muuta muista kuin, että siinä oli keltaiset kannet."
Valitettavasti aineistotietokannastamme ei voi etsiä teoksia niiden kansien värien perusteella.
5. "Voinko jättää mun lapsen tänne siksi aikaa, kun käyn kaupassa?"
Sanoo äiti 2-vuotiaan taaperon kanssa. Kirjasto ei ole päiväkoti. Me emme vastaa tiloihimme jätetyistä tenavista.
6. "Onko nämä edes missään järjestyksessä?"
Jos asiakas esittää tämän hyvin negatiiviseen sävyyn, voi temperamenttisempi kirjastotäti tai -setä vetää jo aika suuria palkokasveja nenäänsä. Kirjastolaiset ylläpitää järjestystä
lähes koko ajan. Jos aineisto ei ole järjestyksessä, turha sitä on alkaa etsiäkään.
7. "Oletteko te poistaneet kirjaa X?"
Kirjastoissa ei ole tapana haaskata aikaa siihen, että koottaisiin poistetusta aineistosta jotakin luetteloa.
8. "Oletteko poistamassa kirjan X ja olisiko sitä mahdollista varata minulle?"
Kenenkään henkilökohtaisen tarpeen vuoksi ei poisteta aineistoa eikä sitä varata. Muutenhan niille varatuille poistokirjoille pitäisi olla jo joku oma hyllynsä.
9. "Onko se kirja mun naapurilla/siskolla/kaverilla lainassa?" tai "Kenellä se on lainassa?"
Ei minustakaan olisi kiva, jos kaupan kassa kertoisi minun naapurilleni, mitä ostin eilen. Lainoista nyt puhumattakaan!
10. "Ai, onko kirjasto lauantaisinkin auki?"
Vaikka kirjastossa olisi ollut jo vuosikymmenet lauantaisin auki, aina löytyy niitä, joille se on ihan uutta tietoa. Onhan se aina ilo ilahduttaa!